Términos del servicio
Borrador de trabajo: lo que figura entre marcas amarillas está pendiente de definir, y todo el texto tiene que revisarlo un abogado antes de firmarse con clientes.
Estos términos regulan el uso de Black Wolf, el sistema de control de stock por RFID de F&F Ingeniería (en adelante, «el Proveedor»), por parte de la empresa que lo contrata (en adelante, «el Cliente»).
1. Qué es el servicio
Black Wolf se compone de una aplicación para el lector RFID Chafon H105 (entregado en comodato), una página web para consultar y administrar el stock, y la copia de los datos en la nube. Los tres planes (Pequeño, Mediano y Grande) incluyen las mismas funciones y se diferencian por la cantidad de unidades en stock que se pueden tener a la vez.
2. Precio y forma de pago
- Los precios de los planes están expresados en dólares estadounidenses (USD) por mes.
- El pago se hace en pesos argentinos, al dólar oficial del Banco de la Nación Argentina (cotización vendedor) del día del pago.
- El abono se cobra por adelantado, por mes. Puede cobrarse automáticamente con tarjeta mediante Payway o por transferencia.
- Las etiquetas (tags) RFID no están incluidas y se compran aparte.
- Los precios pueden actualizarse con aviso previo de al menos 30 días.
3. Depósito de garantía
Para recibir el lector en comodato, el Cliente deja un depósito reintegrable de USD 300 (de contado o en 3 cuotas de USD 100). Se devuelve una vez cumplidos 6 meses de abonos pagos y con el equipo en condiciones, según el contrato de comodato.
4. Vencimiento y plazo de gracia
- Si el abono no se paga en la fecha de vencimiento, el servicio sigue funcionando con normalidad durante un plazo de gracia de 10 días corridos (puede ajustarse por acuerdo).
- Terminado el plazo de gracia, la página y el lector pasan a modo solo consulta: se puede ver el stock y los reportes, pero no cargar movimientos ni cambios.
- Al regularizar el pago, el servicio se reactiva de inmediato. Los datos no se borran por falta de pago durante los primeros 90 días.
5. Datos del Cliente
Los datos cargados son del Cliente. El Proveedor los guarda para prestar el servicio, los protege con acceso por usuario y contraseña y con aislamiento entre empresas, y no los comparte con terceros salvo lo necesario para operar (por ejemplo, el proveedor de infraestructura en la nube). El Cliente puede exportar sus datos en cualquier momento desde la página.
6. Uso adecuado
El Cliente se compromete a no compartir sus credenciales, a no intentar acceder a datos de otras empresas y a usar el servicio solo para la gestión de su propio inventario.
7. Soporte
El soporte se brinda por WhatsApp al +54 9 387 615-5037, con atención remota. La disponibilidad del servicio no está garantizada al 100 %; el Proveedor hará lo razonable para mantenerlo en funcionamiento y avisará con anticipación las tareas de mantenimiento previsibles.
8. Cancelación
El Cliente puede cancelar cuando quiera avisando por escrito; el servicio queda activo hasta el final del mes ya pagado. Al cancelar debe devolver el lector. Qué ocurre con el depósito si la cancelación es antes de los 6 meses pagos: a definir.
9. Limitación de responsabilidad
El sistema es una herramienta de apoyo a la gestión: las decisiones sobre el stock siguen siendo del Cliente. El Proveedor no responde por lucro cesante ni por pérdidas indirectas, y su responsabilidad total se limita a lo abonado por el Cliente en los últimos 3 meses.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la ciudad de Salta. confirmar jurisdicción con el abogado
11. Datos del Proveedor
F&F Ingeniería · CUIT completar · Salta, Argentina · WhatsApp +54 9 387 615-5037.